Olá, meninas,

Estava querendo escrever este post desde segunda-feira, mas precisava de tempo. Todas vocês já sabem dos escândalos envolvendo a marca de esmaltes Sancion Angel, e se engana quem pensa que vou retomar o tema falando do que já foi mais do que explicado por aí. Andei pensando cá comigo e cheguei a algumas conclusões e de forma alguma, espero que concordem comigo, mas peço que pelo menos esse texto as leve à reflexão. É claro que eu também fiquei chocada com tudo que houve, mas de alguma forma, isso já era mais ou menos previsível, e eu explico o motivo.

Quando a Sancion Angel surgiu, eles chegaram revolucionando o conceito de esmaltes, porque a proposta era oferecer esmaltes de qualidade internacional, com preços nacionais. No twitter era um turbilhão de gente falando deles, e eram seguidoras fanáticas mesmo, que ao menor sinal de questionamento a respeito de qualquer assunto envolvendo a marca, já vinham atacar com unhas e dentes. Qualquer pessoa que ousasse falar da Sancion Angel,  era perseguida por várias outras que aparentemente dariam a sua vida, para manter a empresa em franco crescimento. E por falar em crescimento, quero falar exatamente disso.

Acho que foi tudo muito rápido, nascimento, ascenção e queda da Sancion Angel, num piscar de olhos, bem na nossa frente. Imagino que as intenções da empresa, realmente eram as melhores no começo, e que eles se esforçaram para serem realmente um divisor de águas, quando o assunto são esmaltes. Mas o grande problema, é que eles começaram a crescer demais. Quem trabalha com gestão, sabe que um ponto crucial na vida de qualquer empresa, é saber a hora certa de crescer, de dar o primeiro passo adiante. E a Sancion Angel nem dava passos, eles simplesmente voavam. Sempre tinham novidades, lançamentos, alguma coisa revolucionária sendo lançada e isso causou nas consumidoras da marca, um alto patamar de exigência, porque mal acabavam de lançar um novo produto, já tinham que ter algo engatilhado na manga.

O fato é que eles foram dando vôos muito altos e assumindo uma responsabilidade muito grande, frente a um mercado consumidor que está cada vez mais exigente. Eu, Juh Sarah, não tenho a menor paciência para ficar postando esmalte do dia. E admiro as meninas que tem blogs de esmaltes, porque sei o quanto é difícil pintar as unhas, limpá-las de forma correta, escolher o local, a luz, o ângulo para as fotos estarem o mais fiéis possíveis. Afinal, é nas suas postagens que várias de nós confiamos quando optamos por uma marca de esmaltes em especial. E foram essas meninas blogueiras, que foram fortalecendo a imagem da marca perante o mercado, e recrutando outras tantas admiradoras/seguidoras que amavam tanto a marca como os  seus produtos. Mas foram essas mesmas meninas que serviram como base para iniciar a queda da empresa.

Em alguns momentos, vale muito a pena investir aos poucos, sentir o mercado e ir se lançando em doses homeopáticas. Não é tarefa fácil se firmar, uma vez que esse setor de esmaltes sempre foi dominada por marcas conhecidas nacionalmente que sequer chegavam a meia dúzia. Também existem as matérias primas empregadas na produção dos esmaltes com efeitos diferenciados, que são caras e vem de fora. Enfim, a Sancion Angel tinha que se reeinventar todos os dias, para trazer algo novo e inusitado para suas consumidoras. Eram encontros e mais encontros para lançamentos, coleções com nomes de blogueiras, de blogs, e é claro que haviam as protegidas. Um seleto grupo participou do Pantheon da Sancion Angel e dividiu lugar com os outros deuses esmaltisticos, enquanto deixavam claro via redes sociais, a sua proximidade com a própria dona da marca.

Parece que esse excesso de confiança, fez com que a empresa tivesse essa necessidade urgente de estar sempre à frente das outras marcas e apresentar, sempre em primeira mão, o que viria a ser apenas uma “cópia” quando apresentado pelas outras empresas. De fato, não acredito que a dona da empresa, tenha sido tão ingênua a ponto de distribuir para a imprensa, blogueiras e para os compradores da principal feira de cosméticos do país, esmaltes de outros fabricantes dizendo que eram seus. Mulher geralmente é mais criteriosa e pensa mais nos detalhes. Isso além de um assunto de blogs e blogueiras, é um crime super grave que tem consequências severas para os responsáveis pela fraude. Por isso, sendo ela uma mulher com larga experiência em cargos de chefia em empresas deste segmento, não cometeria um erro tão primário.

Pensem comigo, a farsa não teria como seguir em frente sem ser descoberta. Era algo previsível demais, bobo demais e sem noção demais. Por isso, mesmo que eu não acredite na história do roubo de alguns lotes de esmaltes como eles divulgaram, não consigo imaginar uma empresária metendo tanto os pés pelas mãos como num caso desses. Pode ser que ela tenha delegado poderes a outras pessoas, pois como disse antes, mulher tende a ser mais criteriosa e dificilmente faz uma dessas, e essas pessoas na ânsia do crescimento desenfreado, tenham acendido o estopim que detonaria o fim. Vale lembrar, que mesmo sendo através de poderes delegados, a empresa e consequentemente, seus sócios, respondem de forma solidária por todo o dano causado por ela à terceiros.

A meu ver tem muito mais coisas ocultas do que imaginam as mentes blogueiras, e não acho que a Ana tenha se esforçado tanto para fazer da sua empresa uma referência em esmaltes, para depois destruir tudo com as próprias mãos. Peço que não pensem que se trata de proteção minha para com a empresa, pois não sou uma das queridinhas da marca e nunca fui amiga da dona da empresa ou troquei e-mail carinhosos com ela como muitas faziam. Só estou seguindo uma linha de raciocínio. Estar à frente, deve ter despertado a ganância de muita gente ligada à marca e por conta disso, toda essa aceleração que falei antes, fez com que não tivessem limites e tenham ido ao extremo. E o mesmo mundo blogueiro que apoiou de forma incondicional a marca no seu surgimento, se volta contra ela lançando mão de provas de todos os tipos: prints de e-mail, conversas, tweets, comentários, assim como fotos diversas. “Queimar” a Sancion Angel, pareceu ser o programa mais policitamente correto deste início de ano. Não houve clemência!

Que isso sirva de lição para as empresas, e que elas saibam ir analisando o mercado com tato e com competência, pois por mais que se tenha um bom produto, ou bons produtos de uma larga escala de produção, a falta de um planejamento estratégico pode pôr fim a projetos grandiosos e a colocar grandes empresas em situações de grande dificuldade. Não sou porta voz da empresa, não ganhei um níquel sequer para escrever este post e nem tenho saco para pintar as unhas toda hora (prontofalei), mas que tem muito mais coisas ocultas do que as que há sabemos, isso eu tenho certeza.  E quem tiver novas opiniões, deixe nos comentários deste post, porque sem dúvida, vai nos acrescentar muito.

Quanto a derrocada da empresa, fico ainda mais triste porque, quando qualquer empreendimento brasileiro vem ao chão, são vários empregos e sonhos perdidos no coração e na alma de muitos. Para mim, todas as ações envolvendo o crescimento das oportunidades de emprego e renda para a nossa gente, são sempre bem vindas, porque todos sabemos das dificuldades pelas quais a nossa economia passa, porque ao contrário do que dizem alguns, nem todas as blogueiras são desinformadas e alienadas.

E vamos seguindo…

Beijos